我们来仔细分析一下这道题目:首先在时间上,它强调的是年终岁尾,在这样一个合家欢乐、万家灯火的日子里,这群农民工兄弟辛辛苦苦干了一年的活儿,到了年终岁尾,却没能拿到自己的劳动报酬,这种苦闷、焦急的心情,作为国家公职人员,我们不能怕麻烦,要积极地帮助这些农民工兄弟解决问题 然后,为他们今天的行为做一个小小的警示:在这里堵着大门,是妨碍公共秩序和正常办公的那么我们就可以向农民工兄弟说明,这种情况下,不利于我们事态的解决,反而他们现在的行为一旦激化,就会触犯法律,这就是我们人际与应变综合当中的第三个重要办法:“责之以法”我们还要劝农民工兄弟,不要再在这里妨碍办公,如果马上散去,那么我们马上就可以开始给大广西省地级市有哪些家解决问题了这就是我们要说的第四个办法:“诱之以利” 公务员面试中有这样一种题目:年终岁尾,一群农民工由于讨薪未果,来到市劳动局讨说法,他们拿着铁锹镐头等工具,情绪比较激动,领导让你去处理此事,你怎么办? 首先,与各位农民工协商农民工兄弟在这里情绪激动下去,是不利于事情的解决的,所以我们必须先让各位农民工兄弟冷静下来,那么怎样让他们冷静下来呢?这就要用到我们在应变能力当中的一个重要办法:动之以情那么何谓动之以情呢?所谓动之以情,就是要站在农民工的角度去思考问题站在农民工兄弟的立场上劝他们冷静下来,表明自己非常理解他们的感受,自己也是从农村出来的,会竭尽全力帮助大家这也是为了安抚农民工的情绪,便于下广西省南宁市江南区一步解决问题 有些考生可能会这样想:外面有一群气势汹汹准备打人的农民工,我自己孤零零的出去挨揍……这可怎么办?这类问题很棘手,但是这却是公务员面试中测查应变能力的常见题,考生们要学会应对技巧 以上便是来自中公教育的独家解析,希望能带给考生改变未来的力量! 做完这一切之后,农民工是暂时散去了,但是问题并没有真正解决,我们还要着手进行调查,并将处理结果及时反馈给农民工这就是“长效机制”,只有建立起了现场和长期两个阶段的处理,这件事才算圆满解决 接下来,就是给他们讲明道理,为他们登记信息,并留下自己的联系方式这个环节,这就是我们所说的“晓之以理”,农民工兄弟也不是不讲道理在你承诺给大家解决问题之后,农民工兄弟广西省全图就会渐渐冷静下来了,这个时候就是真正处理问题的阶段了,为大家登记信息,并留下你自己的联络方式在这个前提下,中公教育建议考生这样处理问题: 白癜风的治法白癜风可以治好吗欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.guangxishengzx.com/gxly/172.html |