现如今，我们的生活离不开手机了，众多功能各异的手机应用程序，也就是我们常说的APP，也的确让我们的生活更便捷，但不知道您留意过没有，手机软件注册方便，注销却不是一件容易的事情。

随着手机软件的开发，一部小小的手机几乎把老百姓的吃穿住用行都囊括在其中，提起“手机软件注册”，早已经不是什么新鲜事，然而与“注册”相对的“注销”这个功能，却不是每个人都知道。

在记者随机采访的12位20岁到40岁的中青年，作为手机软件使用频率最高的一个年龄阶层中，12位市民竟有一半以上不知道软件应该有“注销”这个功能，当记者问起如果软件不再使用时应该怎么办，所有被采访的市民都是同一个答案：卸载。

对于普通老百姓来说，软件不用了，删了就可以。但这种操作并没有从根源上解决个人信息消除的问题，一般来说，只有使用“注销”这个功能，才能将个人信息从数据库里彻底抹除，然而，“注销”的操作却不是件容易的事。市民小吕最近就遇到了这样的问题，他想注销自己在抖音里的账户，但过程却并没有那么简单。

市民吕鹏：最近我想卸载抖音的APP，发现卸载的时候要绑定手机号。绑定手机号卸载的话需要三个月的时间，我不想把手机号跟抖音绑定在一起。

为了顺利达成注销，小吕选择了与客服沟通。但让他很无奈的是，抖音并没有客服电话，也没有可交流的网络客服，只有在意见反馈里找到一个邮箱，对于这样的结果，小吕感觉有点不可思议。

为了直观了解软件的注销情况，记者特意找了可以进行电话沟通的携程软件客服。

携程客服

你需要注销账户对吧，你先查到你的账户这边才能给你操作的.自己注销不了，需要你联系我们这边操作，苹果手机的话，7.13.2这个版本可以自己操作，安卓用户现在是自己操作不了的，你把账户提供给我，我给你看看好吗？绑定手机打进电话来确认信息，我们这边可以马上操作，就可以马上解绑。

实际上，关于手机软件的注册和注销，工信部早已出台有关规定，互联网信息服务提供者应当为用户提供注销号码或账号的服务。可在实际操作中，这些规定执行却被打了折扣。所以，下次在注册账号的时候，您可得想清楚了。

福利

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