据苏女士说，馒头内的钉子像是折断过，折口处非常锋利。苏女士认为是餐饮店食品安全没有把好关，向餐饮店索赔元以上，但餐饮店只同意赔偿馒头价格翻倍后的金额，也就是4元，这让苏女士很气愤。

记者和苏女士来到这家餐饮店，看到店里相关营业牌照齐全。随后，记者通过电话联系上了餐饮店经理周女士，她表示，店内馒头生产过程不可能出现钉子。至于苏女士购买的馒头为何会出现钉子，她表示不打算调查。对于此事的处理，她表示可以多赔偿几个馒头或包子。

律师建议，如果双方协商不成，苏女士可向市场监管部门投诉，或向法院提起诉讼。

来源：新闻在线