巴马为困难群众提供专项服务保障用电无忧_广西资讯_广西新闻

广西新闻网巴马5月18日讯（通讯员班华席）日前，巴马瑶族自治县所略乡福乡村五保户罗明高家里电灯不亮后，邻居帮他拨通了供电报修服务热线，工作人员很快上门处理了故障。这是巴马供电管理部门走群众路线，为困难群众提供专项服务的一个工作缩影。“有问题就拨打故障报修热线，群众的诉求通过系统直接推送到基层供电所具体班组，最后落实到具体个人上门处理问题，群众不用辛苦跑来供电所了。”据巴马所略乡供电所所长莫振诚介绍，所略乡四个贫困村均为边远山区，但工作人员定期上门为困难群众检查用电情况，最大限度帮他们解决用电难题。据了解，一段时间以来，该县供电部门深入开展“深入台区，治理低电压”“办好一件难事让群众感到温暖，做成一件好事使百姓得到实惠”等活动，要求服务下沉，走进基层，深入农户，面对面聆听群众心声，做人民群众贴心人。在全面铺开农网改造的同时，对一些还来不及改造的边远贫困村屯进行线路整改，让群众用上安全电、放心电。“有时候施工需要砍几根竹子，就要联系几户人家，来回跑脚都磨破皮了。”所略乡局桑村六午屯农网工程施工过程中，电工莫明义师傅住进村子与村民协调竹子、青苗补偿问题，经过不懈努力，得到群众认可，工程也得以顺利推进。

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