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前两天，黄女士到养老院给母亲缴费，一不小心输错了密码，结果银行卡被锁了。这事大伙可能也碰到过，遇到这种情况去银行重新改个密码就行了。可黄女士的情况有点特殊，她80多岁的母亲现在成了植物人，取钱这事顿时就成了难题。这张银行卡黄女士用母亲名字开的帐户，平时由黄女士进行保管。母亲的赡养费平时都由黄女士兄妹打到卡里。前两天，黄女士在养老院刷卡缴费的时候，一连两次都输错了取款密码。南宁市民黄女士敬老院的管钱那个出纳以为是我眼花看错了数字，她又来帮我按一次，后来按三次就挨锁了。银行卡被锁后，黄女士赶紧来到开卡银行，希望代替母亲把银行卡里的钱取出来，但银行工作人员拒绝了黄女士的请求。南宁市民黄女士银行工作人员说要本人（母亲）来，那我说本人（母亲）现在是瘫的，我们她都认不出我们了，都是植物人了，她怎么来。对此，银行工作人员表示，除非黄女士能证明自己是母亲的监护人，否则不能代办取款。银行工作人员如果有一个人外面捡到一个身份证银行卡，说我不记得密码了，本人已经没有意识了，我要领他这个钱，我们银行能随便给他领的话，这样很不安全。黄女士说，兄妹几人的户口和母亲的户口不在一起，没法从户口本上证明监护关系，虽然自己出示了母亲在敬老院的疾病证明，但是也没有用。难道黄女士母亲的钱就不能取出来了吗？记者咨询了律师。律师表示，从法律上来讲，黄女士要取出母亲卡里的钱确实需要监护证明，监护关系可以通过三种方式予以证明，第一个由母亲户口所在地派出所出具证明，第二个是通过公证处公证，第三可以通过法院上诉。事后黄女士表示，几千块钱并不是太大的数目，却要费劲去开证明，她多少有些无奈，不过既然是必须的手续，她也会按规定办理。新闻妹有话说虽然能理解黄女士的感受，但在这里还是要说，没有明确的证明，银行肯定是不能随意动用私人账户内的资金，否则个人资金的安全性又从何说起呢？所以大伙今后碰上类似情况的时候，心里也别抱怨，工作人员真不是跟您过不去，该办什么手续，咱们还是赶紧准备去吧。看视频，更直观↓↓↓01:57记者 郭超玲潘谋编辑 蒙宛若校对 李姗姗责编 兰俊广西电视台新闻频道新媒体出品更多新闻资讯，
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